Sie übergeben den Fall.
Wir liefern das Ergebnis.

KI-Telefonagenten für Unternehmen in Paraguay. Sie erinnern an Zahlungen und Termine, bestätigen und prüfen Daten und legen jede Antwort in Ihrem System ab. Probieren Sie es aus: Bringen Sie einen Fall zum Agenten.

Pilot anfragen office@progressconsulting.com.py

Su sistema

casos de ejemplo

Cliente	Detalle	Estado	Acción

Devueltos 0Llamadas hechas por su equipo 0

Agente IAEsperando un caso

00:00

Suelte aquí un caso, o toque la flecha →.

Cómo responde el cliente

Demo auf Spanisch, der Sprache, in der der Agent mit Ihren Kunden spricht. Gespräche und Daten sind Beispiele.

Die Anrufe, die Ihr Team nicht mehr machen muss

Wiederkehrende Anrufe mit klarem Ziel und einem Ergebnis, das sich festhalten lässt. Der Agent führt sie an jedem Werktag, auf Spanisch, im Ton Ihres Unternehmens.

Ausgehend
Zahlungserinnerungen
Ruft vor der Fälligkeit an, vereinbart einen Tag und hält die Zahlungszusage fest.
Passt Ihnen die Zahlung am Freitag?
Ausgehend
Terminerinnerungen
Bestätigt Termine, Besuche und Treffen. Kann der Kunde nicht, schlägt er eine andere Zeit vor.
Bleibt es bei Ihrem Termin morgen?
Ausgehend
Bestätigungen
Genehmigte Kredite, Bestellungen oder Anträge, mit dem Kunden bestätigt, bevor es weitergeht.
Ich rufe an, um Ihren Antrag zu bestätigen, bevor wir weitermachen.
Ausgehend
Datenprüfung
Adresse, Telefon, Produkt oder Lieferort. Jede Korrektur kommt dokumentiert zurück.
Ist das noch Ihre Adresse?
Eingehend
Rückrufe
Ruft ein Kunde nach einem verpassten Anruf zurück, nimmt der Agent ab und setzt den Fall fort.
Danke für Ihren Rückruf. Ich erzähle Ihnen kurz, worum es geht.
Maßgeschneidert
Ihr Prozess
Ein weiterer wiederkehrender Schritt Ihres Telefonbetriebs. Wir bewerten ihn mit Ihnen und testen ihn im Pilot.
Welche Anrufe kosten Sie am meisten Zeit?

Die ganze Automatisierung rund um den Anruf

Nicht nur eine Stimme, sondern der ganze Prozess, von Ihrem System zurück in Ihr System.

Automatische FallübernahmeAus Ihrem System, per Webhook oder API.
Geplante WiederholungenWenn der Kunde nicht abnimmt.
Übergabe an einen MenschenWenn der Fall menschliches Urteil braucht.
Klassifiziertes ErgebnisMit Transkript und Aufnahme, zurück in Ihrem System.
Live-Dashboard und MonatsberichtMit derselben Klassifizierung für jeden Anruf.
Telefonie-InfrastrukturVon uns in Asunción installiert und betrieben.

Hin und zurück, ohne dass jemand wählt

Ihr System bleibt, wie es ist. Wir ergänzen einen Agenten, der den Fall übernimmt, anruft und die Antwort zurückschickt.

Hin
Ihr System übergibt den Fall
Sobald etwas einen Anruf braucht, geht der Fall von selbst an den Agenten.

Fall
Nr. 4821
Anlass
Terminerinnerung
Wann
Morgen, 10:00
Anruf
Der Agent spricht
Er wählt, spricht mit natürlichen Pausen und versucht es erneut, wenn niemand abnimmt. Bei Bedarf übergibt er an einen Menschen.

Versuch 1
Keine Antwort
Versuch 2
Angenommen
Dauer
1 Min. 12 s
Zurück
Das Ergebnis kommt zurück
Nach denselben Kriterien klassifiziert wie jeder andere Anruf, mit Transkript und Aufnahme.

Status
Verschoben
Neuer Termin
Donnerstag, 15:00
Nächster Schritt
Team informiert

Beispieldaten. Sie stammen von keinem echten Kunden.

Bereits im Einsatz in Paraguay

Unser Agent läuft heute im paraguayischen Finanzsektor und bestätigt genehmigte Kredite mit Bestandskunden, bei rund fünfhundert Fällen pro Werktag.

So starten wir mit jedem Kunden: ein Pilot mit echten Fällen, Anpassungen nach dem, was die Anrufe zeigen, und erst dann der Dauerbetrieb.

ZuerstPilotEchte Fälle, in einem klar abgegrenzten Schritt Ihres Prozesses.
DanachFinale LogikGespräch, Status und Übergaben, nach den Erkenntnissen aus dem Pilot.
LaufendDauerbetriebTägliches Monitoring, Berichte und Verbesserungen über die gesamte Laufzeit.

Einfache Preise

Drei Posten, schriftlich im Vertrag festgelegt. Kein Kleingedrucktes.

Einmalig

Implementierung

Einrichtung des Agenten, Anbindung an Ihr System und Telefonie-Infrastruktur.

Monatlich

Betrieb

Feste Gebühr für Betreuung, Monitoring, Berichte und laufende Optimierung des Agenten.

Nach Nutzung

Verbundene Minuten

Abgerechnet werden nur angenommene Anrufe. Erfolglose Versuche kosten nichts.

Keine Mindestlaufzeit. Kündbar mit 30 Tagen Frist.

Das Team

Die Menschen, die den Agenten konzipieren, betreiben ihn auch, von Asunción aus.

Thomas LöhnertGesetzlicher Vertreter · COO
Über 25 Jahre Erfahrung in Unternehmens- und Prozessführung. Integriert KI in Prozesse, die bereits funktionieren.
Christina LöhnertManaging Member
Strategische Leitung und Qualität aller Projekte.
Marcelo NeufeldEntwicklung von KI-Agenten
Baut die Agenten und ihre Anbindung an die Systeme jedes Kunden.
Julian NeufeldVertrieb und KI-Automatisierung
Klärt mit jedem Unternehmen, welcher Prozess sich zuerst lohnt.